よくある質問

写真カプセル+について

写真カプセル+は登録不要!完全匿名!容量無制限!でご利用頂ける、秘密の画像・動画共有サービスとなっております。

お友だちに秘密の合言葉を教えて画像・動画を共有することができます。

受信するための合言葉はお友だちに教えてもらったり、Web上で検索して見て下さい。

合言葉について

写真カプセル+では写真・動画を送る際に合言葉が必要となります。

合言葉は、6文字以上40文字までで、絵文字以外のほぼ全ての文字を使うことができます。

そのためあなたがアップした写真や動画はあなたが合言葉を教えた人にしか写真・動画は受け取られなくなります。

知られたくない合言葉の場合は送信時に表示される”難しくする”ボタンをタップし合言葉を難しくする事も可能です。

 

多くの方に受け取ってもらいたいものは、TwitterやFacebookなどでみんなに共有して、秘密にしたいものは特定の方だけにLINEやメールなどで伝えてください。

 

合言葉を推測されないよう、難しくするボタンをつけておりますので、必要な方はご利用ください。

他のユーザーが登録した合言葉は利用する事ができませんので、すべて異なる合言葉で設定を頂く必要がありますのでご了承ください。

写真へのアクセス認証について

写真カプセル+では写真や動画の保存やアップロードを行うことができます。

そのために写真へのアクセス認証を了承頂く必要がございますので、ダイアログが表示された際にはOKを押して頂けるようお願いします。

 

許可をしないをタップしてしまった場合は、再度表示して頂くか、設定から対応お願いします。

 

設定▶︎プライバシー▶︎写真▶︎写真カプセル+

で写真カプセル+のアクセス許可の設定をしてください。

Push通知の受け取りについて

Push通知はアプリの情報をお知らせする際に使用させて頂きます。

人気の合言葉やリリースなど情報をお伝えいたしますのでオンにして頂けると幸いです。

 

登録のオンオフはお使いの端末で随時変更頂く事が可能になっております。

 

設定▶︎通知センター▶︎写真カプセル+

にてご確認、設定ください。

アンインストールについて

写真カプセル+をアンインストールすると、今までのデータはすべて削除されます。

受け取り、送信、履歴、カギなどすべてリセットされてしまいますのでご了承ください。

 

また端末の故障などによるご対応は出来ませんのでご了承ください。

受け取る時の合言葉について

写真・動画を受け取るために必要なものになります。

友だちから教えてもらったり、Twitterなどで探してみると様々な合言葉があるかもしれません。

また受け取るタブにある「!」マークをタップすることで、運営からのオススメの合言葉や合言葉が記載されているページにリンクする事が出来ます。

有効期限について

写真や動画が送信されてから120時間以内は無料で受け取る事が出来ます。

120時間以降はカギを1つ消費する事で、送信されてから2週間後まで写真が受け取る事が出来るようになります。

送ってから2週間以降は写真や動画は合言葉とともに削除されます。

カギはアプリ内で購入するか、アプリ内での様々なアクションをクリアする事で手に入れる事が出来ます。

カギについて

有効期限を過ぎた写真や動画を受け取るために必要になります。

カギはアプリ内で購入するか、マイページのカギをもらう内で指定されているアクションをクリアする事で手に入れる事が出来ます。

マイページからの購入ではまとめてに購入することができお得に購入することができます。

受け取り数について

合言葉の受け取られた数です。

画像枚数について

合言葉に含まれる画像の枚数です。

送れる枚数・容量について

写真カプセル+では写真・動画・GIF画像など様々な形式のファイルを無制限にアップ頂く事が可能です。

動画は1本あたり15分までとなります。

容量は無制限でご利用頂けますが、容量が大きいと送信の時間が多くかかりますのでご了承ください。

有効期限の設定について

合言葉を入力して写真を送ってからカギを使わずに受け取れる期間を設定することができます。

1分~120時間まで設定することができます。

有効期限が過ぎてしまったものは、受け取る側がカギを利用する事で受け取る事が出来ます。

送った写真や動画は送ってから14日後完全に消えてしまいます。

合言葉の設定について

送る写真や動画には合言葉を設定する必要があります。

6文字以上40文字未満で設定頂く事が出来ます。

すでに使われている合言葉は使う事が出来ません。

一度送った写真や動画は履歴タブの送信履歴にて確認することができます。

難しくするボタンについて

合言葉をわかりづらくすることができます。

こちらをタップすることで設定頂いた合言葉の末尾に乱数を設定することができます。

知らないユーザーに送った写真や動画を受けとられたくない場合はこちらをご利用ください。

送る時のシェアについて

写真や動画を送ったら合言葉を知り合いに共有してください。

こちらの画面から共有をすると合言葉がついたままシェアする事が出来るので、お友だちやTwitter、Facebook、LINEで共有しましょう。

こちらは履歴のページからのシェアも同様になります。

アップした写真・動画は他の人に見られるか?

アップロード頂いた写真や動画は合言葉を知らない他のユーザーに見られる事は一切ございません。

合言葉がわかりやすい文言だと入力されてしまう可能性がありますので、心配な場合には、送信時に表示される「難しくする」をタップして合言葉に乱数をつける事ができます。

受信履歴について

あなたが受け取った写真や動画の一覧をみることができます。

受け取った画像は日時・受け取り数が確認できます。

受け取った合言葉を知り合いに教える事もできます。

保存について

受け取った画像を端末のカメラロールに一度にすべて保存することができます。

一つづつ保存をしたい場合は保存したい画像を選択して、右上のタブでカメラロールに保存を選択して行ってください。

送信履歴について

あなたが過去に送った写真や動画の一覧をみることができます。

写真・動画・合言葉・送った日・受取り数を確認する事が出来ます。

削除について

履歴タブ内の編集をタップするか、消したい受信履歴を右スワイプすることで削除ボタンがでてきます。

こちらをタップし削除する事でアプリから完全に消去されます。

送信履歴から削除することで、他のユーザーが合言葉を入力してもその画像は受け取れなくなります。

カギについて

有効期限をすぎた写真や動画を受け取るためにはカギが必要になり、

カギを利用する事で再度受け取る事が出来るようになります。

カギはアプリ内で購入するか、

アプリ内で指定するアクションをクリアしポイントと交換する事で手に入れる事が出来ます。

友だちに紹介するについて

写真カプセル+をお友だちに紹介頂く事ができます。

ご紹介を頂いても、合言葉を共有しないかぎり、あなたの履歴や送受信した写真や動画は共有されませんのでご安心ください。

LINE・Twitter・Facebook・メールなど様々な共有方法があります。

共有頂く事で、無料でカギが手に入る(ポイントと交換)項目もございますので、たくさんのお友だちを招待頂けると幸いです。

カギを使用された受信回数について

あなたが送った写真や動画が他のユーザーにカギを使って受け取られた回数のことをいいます。

1回カギを使ってうけとってもらうことで、15ポイントもらうことができます。※100ポイントで1カギに交換出来ます。

お問い合わせについて

メーラが起動いたしますので、

【お問い合わせ内容】【お名前】を記載頂き送信してください。

起動時に記載されている【アプリver】【ご利用の端末】【OS ver】【管理番号】はそのままで送信してください。消されて送信頂くとご連絡頂いた内容に対応が出来ない場合がありますのでご了承ください。

携帯からお送り頂く場合にはドメイン指定を解除頂くか、contact@photo-capsule-puls.netのアドレスからの受信を出来るように設定をお願いいたします。

メールが送信できない場合、ご返信が出来かねますのでご了承ください。

バージョンについて

アプリのバージョンを示しております。

随時最新版にアップロード頂けると幸いです。

その他の質問

上記にないご質問があった際には、マイページ内の設定内にあるお問い合わせフォームからメールを送信してください。

携帯からお送り頂く場合にはドメイン指定を解除頂くか、contact@photo-capsule-puls.netのアドレスからの受信を出来るように設定をお願いいたします。

メールが送信できない場合、ご返信が出来かねますのでご了承ください。

※)以下に関するお問い合わせには、ご返信も含めて一切のご回答をできかねますので、ご了承ください。

・削除されたファイルの復旧および存在確認

・削除パスワードの紛失による調査依頼

・アップロードおよびダウンロードのファイル及びログ調査

・サーバー情報(※保安上の理由から)